Tham khảo

Khung pháp lý và điều khoản dịch vụ tại 1m88

Chúng tôi vận hành nền tảng theo quy định từng khu vực — truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở các vùng được phép.

Điều khoản dịch vụ minh bạchBảo mật dữ liệu tài khoảnQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinCasino trực tiếp và slot
1m88 Khung pháp lý và điều khoản dịch vụ tại 1m88
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề điều khoản và quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản dịch vụ, quyền truy cập dữ liệu hoặc cần chỉnh sửa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản để đảm bảo bảo mật.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản — nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh thông tin và xử lý yêu cầu về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật hoặc quyền dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản — bạn sẽ nhận phản hồi trong một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục câu hỏi thường gặp trong phần hỗ trợ để tìm hướng dẫn về cách yêu cầu sao kê dữ liệu, cách chỉnh sửa thông tin cá nhân và cách hiểu các điều khoản sử dụng nền tảng.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tôn trọng quyền của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu theo nguyên tắc minh bạch — bạn luôn biết thông tin nào được thu thập, tại sao và bạn có quyền kiểm soát nó. Dưới đây là các biện pháp chúng tôi áp dụng để đảm bảo tài khoản của bạn an toàn và quyền riêng tư được tôn trọng.

Mã hóa và lưu trữ

Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem thông tin cần thiết để hỗ trợ tài khoản của bạn.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn — bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số chức năng như giữ đăng nhập có thể không hoạt động.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ vận hành và tuân thủ quy định — bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản — mọi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính và xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức để đảm bảo bảo mật.

Các câu hỏi về điều khoản và quyền dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và các điều khoản khi sử dụng 1m88. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ.

Có — bạn có quyền yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, xác minh danh tính và bạn sẽ nhận bản sao dữ liệu trong vòng ba đến năm ngày làm việc.

Đăng nhập vào tài khoản, mở phần cài đặt và chọn thông tin cá nhân — một số trường như tên và ngày sinh yêu cầu xác minh bổ sung qua hỗ trợ để đảm bảo tính chính xác trước khi thay đổi.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Có — liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức, xác minh danh tính và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày, nhưng dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo quy định pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, trò chơi yêu thích — bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số chức năng như giữ đăng nhập sẽ không hoạt động.

Có — mọi thay đổi về điều khoản hoặc chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên tài khoản trước ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực, bạn có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.